В корзине
0 товаров, 0.00 грн
Заказать звонок
×

ПРИНЦИПИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

ТОВ Сімейний Сад, власник торгової марки AKR та здійснює свою діяльність через інтернет-магазин www.akr.ua заявляє, що всі персональні дані (далі — «Дані») є конфіденційними, а їхня обробка проводиться відповідно до законних положень у сфері захисту персональних даних.
Безпека ваших персональних даних — наш пріоритет. Саме тому ми приділяємо належну увагу захисту персональних даних. У цих Принципах обробки персональних даних («Принципи») ми би хотіли проінформувати вас про те, які особисті дані ми збираємо та в який спосіб їх використовуємо.

1.1. Категорії персональних даних

Ми збираємо різні дані залежно від того, які з наших служб ви використовуєте.
Якщо ви купуєте щось в нас, слід зазначити:

  • прізвище й ім’я, контактні дані; прізвище й ім’я, адресу електронної пошти, фізичну адресу, адресу для надсилання рахунків, номер телефону, банківські реквізити (при оплаті карткою);
  • дані, що випливають з договору — придбану продукцію, клієнтський сегмент, об’єм наданих послуг.

Якщо ви реєструєтесь на сайті www.akr.ua, слід зазначати :

  • прізвище й ім’я, контактні дані; адресу електронної пошти;
  • демографічні дані; дані щодо статі, дати народження, країни та мову, якій ви надаєте перевагу;
  • дані для користувацького входу; логіни та паролі для користувацького входу; чи є у вас доступ до справжнього паролю.

Якщо ви підписані на маркетингові повідомлення від нас, слід зазначити:

  • адресу електронної пошти й ім’я;

Далі ми опрацьовуємо такі персональні дані:

  • дані з комунікації між www.akr.ua та клієнтом;
  • записи щодо поводження на сторінках інтернет-магазину www.akr.ua.

1.2. Мета обробки персональних даних:

  • Надання послуг і їхнє покращення. Щоб ми могли надавати послуги та покращувати їхню якість, необхідно обробити ваші персональні дані. Конкретно сюди входить таке.
  • Обробка замовлення продукції або послуг, які замовляють за допомогою нашої веб-сторінки або замовлення по телефону. Правовою підставою є необхідність виконання договору про купівлю-продаж.
  • Обслуговування абонентів. Для забезпечення обслуговування абонентів і усунення можливих проблем під час виконання зобов’язань договору купівлі-продажу ми обробляємо персональні дані на основі обов’язкового виконання цього договору.
  • Комунікація. Зібрані дані ми використовуємо з метою комунікації з вами й індивідуальної адаптації. Ми можемо, наприклад, зв’язатися з вами по телефону, електронною поштою чи іншим способом, щоб нагадати вам, що у вас залишилась продукція в онлайн-кошику, допомогти вам із завершенням вашого замовлення, повідомити вас про актуальний стан замовлення, заявки чи рекламації або отримати від вас додаткову інформацію щодо цього, попередити, що вам необхідно провести певні дії задля підтримки активного стану вашого профілю.
  • Покращення послуг. Ми використовуємо дані для постійного покращення наших послуг і системи, в тому числі для додавання нових функцій і водночас задля прийняття інформативних рішень, використовуючи сукупні аналізи та бізнес-аналітику. Це все базується на наших законних інтересах, що спираються на свободу бізнесу та необхідність вдосконалення сфери надання послуг задля досягнення успіху в конкурентній боротьбі. Щоб забезпечити належний захист ваших прав та інтересів, ми використовуємо приватні дані в анонімній формі з метою вдосконалення.
  • Захист, безпека та вирішення суперечок. Також ми можемо обробляти дані в межах законних інтересів, що полягають у забезпеченні захисту та безпеки нашої системи та наших клієнтів, щоб викривати та попереджувати шахрайство, вирішувати суперечки та пропагувати наші договори на основі законних інтересів.
  • Маркетингові пропозиції.
  • комерційні повідомлення
  • Ми надсилатимемо вам комерційні повідомлення, що стосуються аналогічної продукції, яку ви придбали раніше.
  • Ви можете в будь-який момент скасувати підписку на ці комерційні повідомлення за допомогою спеціального посилання, яке присутнє в кожному повідомленні електронної пошти. Щоб скасувати підписку, ви також можете звернутися за телефонами вказаними на сайті www.akr.ua.
  • У разі, якщо ви скасуєте підписку на комерційні повідомлення, ми не використовуватимемо ваші контакти з такою метою. Ми почнемо їх використовувати, якщо ви знову активуєте підписку.
  • Маркетингові пропозиції, що відображаються у вас, можуть бути підібрані, зважаючи на інформацію, яку ми отримали від вас упродовж співробітництва: контакти, демографічні дані, улюблені пункти в інтернет-магазині й інші дані, отримані за допомогою використання файлів cookie, IP-адреси, інформації з вашого браузера, даних про кліки, надісланих комерційних повідомлень, переглянутих продуктів. З метою уникнення правових наслідків ми не проводимо повністю автоматичну обробку.
  • Якщо ви робите замовлення в нас, ми обробляємо цю інформацію, зважаючи на законні інтереси, які полягають у законному конвенційному маркетингу.
  • Якщо ви не є нашим клієнтом, ми оброблятимемо дані на основі вашої згоди.
  • Ви маєте право будь-коли безкоштовно внести заперечення проти такої обробки. Контактні дані зазначені наприкінці цього документа.
  • Обробка файлів cookie з веб-сторінок, які адмініструє www.akr.ua.
  • У випадку, якщо в налаштуваннях вашого браузера дозволено використання файлів cookie, ми обробляємо історію файлів cookie, розміщених на веб-сторінках компанії www.akr.ua з метою забезпечення кращої роботи веб-сторінок www.akr.ua та для веб-реклами компанії www.akr.ua. Більше інформації представлено в окремій главі цього документа.

1.3. Передача приватних даних третім особам

Ми передамо ваші приватні дані третім особам або посередникам лише в тому разі, якщо це необхідно для належного виконання договору купівлі-продажу, зважаючи на законний інтерес або якщо ви попередньо надали свою згоду:

  • a) дочірнім компаніям і обробникам на основі виконання договору купівлі-продажу або для виконання внутрішніх процесів і методів;
  • b) постачальникам платіжних послуг із метою обробки платежів і банкам, зважаючи на ваше замовлення;
  • c) перевізникам, із метою доручення продукції, яку ви замовили, послуг чи рекламації, включно з розірванням договору;
  • d) нашим партнерам у межах лояльних схем, до яких ви приєднаєтесь;
  • e) іншим надавачам послуг, третім сторонам, які беруть участь в обробці даних;
  • f) третім сторонам, наприклад першим заступникам, судам із метою розірвання чи укладення будь-якого договору з вами;
  • g) органам державної влади (наприклад, поліції);
  • h) третім сторонам, які проводять опитування серед клієнтів.

Якщо треті особи використають приватну інформацію в межах їхньої компетенції, то адміністрація не несе відповідальності за обробку. Ця обробка даних керується принципами обробки персональних даних відповідних компаній та осіб.

  • У рамках реєстрації на сайті www.akr.ua ми створюємо для вас обліковий запис, захищений паролем. У рамках облікового запису ви отримуєте прямий доступ до своїх даних із можливістю редагування. У такий спосіб ви маєте змогу бачити свою приватну інформацію, стан завершених і незавершених замовлень, редагувати електронний інформаційний бюлетень. За допомогою облікового запису ви можете редагувати свої персональні дані й електронний інформаційний бюлетень.
  • Якщо для здійснення купівлі ви не бажаєте створювати власний обліковий запис, ви можете робити замовлення в нашому інтернет-магазині без реєстрації.

3.1. Захист персональних даних

  • Ми отримуємо ваші персональні дані в закодованій формі. Для кодування ми використовуємо систему SSL (secure socket layer). За допомогою технічних та організаційних заходів ми захищаємо наші веб-сторінки й інші системи від втрати та знищення ваших даних, від доступу сторонніх осіб до ваших даних, їх зміни чи розширення.
  • Доступ до вашого облікового запису можливий лише після успішного введення паролю. У зв’язку з цим ми би хотіли звернути вашу увагу на необхідність не розголошувати ваші реєстраційні дані третім особам і на те, що завжди після закінчення вашої діяльності в обліковому записі потрібно закривати вікно свого браузера, особливо тоді, коли ви використовуєте один комп’ютер з іншими користувачами. ТОВ Сімейний Сад не несе відповідальності за зловживання використаних паролів, якщо таку ситуацію не спричинила особисто ця компанія.

3.2. Час обробки

Ми обробляємо та зберігаємо персональні дані:

  • упродовж періоду, необхідного для забезпечення усіх прав і зобов’язань, що випливають із договору купівлі-продажу, тобто упродовж періоду замовлення та дії гарантії;
  • упродовж періоду, коли компанія Сімейний Сад (як адміністратор) зобов’язана зберігати дані відповідно до загальнообов’язкових нормативно-правових актів.
  • Згода на сповіщення щодо наявності продукції залишається чинною до моменту отримання інформації про наявність, але не довше ніж 1 рік, або до її скасування.
  • Згода з маркетинговими пропозиціями дійсна упродовж 4 років або до її скасування.

В інших випадках період обробки залежить від мети самої обробки або період встановлюють відповідно до чинних законів у сфері захисту персональних даних.

  • Якщо ми займаємось обробкою ваших даних, ви маєте право будь-коли вимагати безкоштовну інформацію про процес їхньої обробки.
  • У випадку, якщо ви підозрюєте, що обробка ваших персональних даних не проходить відповідно до чинного законодавства щодо захисту персональних даних, ви можете вимагати пояснення та вирішення проблеми. Ви також можете вимагати виправлення, доповнення, видалення або блокування персональних даних.
  • Якщо ви хочете скористатися своїми правами, пишіть співробітнику з питань захисту даних за адресою akr@akr.ua.
  • Ви можете в будь-який час відкликати свою згоду на обробку персональних даних. Якщо ви відкличете свою згоду з обробкою персональних даних, то ваші персональні дані будуть видалені або піддані анонімності. Однак це не стосується тих персональних даних, які компанія Сімейний Сад потребує для виконання законних зобов’язань (наприклад, оформлення вже поданого замовлення) або для захисту своїх законних інтересів. Видалення персональних даних відбудеться в тому випадку, якщо особисті дані більше не будуть потрібні для визначених цілей або якщо зберігання ваших даних стане недоцільним з інших причин, визначених законом.

5.1. Файли cookie

Наші веб-сторінки використовують так звані файли cookie, щоб наша пропозиція краще відповідала вашим побажанням, була цікавішою та приємнішою для користувача. Cookie — невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому комп’ютері, смартфоні чи іншому пристрої. Ми використовуємо файли cookie, наприклад, для:

  • для правильної роботи онлайн-кошика, щоб ви могли якнайпростіше закінчити своє замовлення;
  • для запам’ятовування ваших реєстраційних даних, щоб вам не доводилося вводити їх повторно;
  • для якомога кращої адаптації наших веб-сторінок до ваших вимог завдяки моніторингу відвідуваності, навігації сторінками та використанню функцій;
  • виявлення інформації щодо перегляду реклами, щоб ми не показували вам рекламу продукції, яка вам не цікава.

Деякі файли cookie можуть збирати інформацію, яку використовуватиме третя сторона, яка прямо підтримує нашу рекламну діяльність (файли cookie третіх сторін). Наприклад, інформація щодо придбаної продукції на наших веб-сторінках може бути відображена рекламною агентурою в рамках пристосування рекламних банерів на сторінках, які ви відвідували. Однак із цими даними вас неможливо ідентифікувати.

5.2. Використання файлів cookie

Файли cookie, використані на наших веб-сторінках, можна поділити на два основні типи. Короткочасні (session cookie), які видаляються одразу після того, як ви покинете наші сторінки. Довготривалі (persistent cookie), які залишаються на вашому пристрої значно довше або до моменту, коли ви їх не видалите вручну (час зберігання файлів cookie на вашому пристрої залежить від налаштувань cookie та вашого браузера).

Cookie також поділяються за своєю функціональністю:

  • аналітичні — допомагають нам підвищити комфорт для користувачів нашої веб-сторінки, надаючи нам можливість зрозуміти, як саме користувач використовує сторінку;
  • конверсійні — дозволяють нам аналізувати ефективність різних каналів продажу;
  • трекінгові (для відстеження) — разом із конверсійними допомагають нам аналізувати ефективність різних каналів продажу;
  • ремаркетингові — використовуються для персоналізації обсягу реклами та її правильного спрямування;
  • есенціальні — важливі для базової функціональності веб-сторінки.

5.3. Відмова від файлів cookie

Налаштування використання файлів cookie — невід’ємна частина вашого браузера. Більшість браузерів приймають файли cookie за замовчуванням. Використання файлів cookie можна заборонити або обмежити у вашому браузері.
Інформація про браузери та способи налаштування використання файлів cookie представлена на наступних веб-сторінках або в документації веб-браузерів:

  • Chrome;
  • Firefox;
  • Internet Explorer;
  • Android;

5.4. Посилання

Наші веб-сторінки містять посилання на інші веб-сторінки з різноманітною практичною інформацією. Звертаємо вашу увагу, що ці сторінки можуть бути власністю інших компаній та організацій і мати інші принципи безпеки та захисту персональних даних. Наша компанія не здійснює жодного контролю та не несе відповідальності за будь-яку інформацію, матеріал, продукцію або послуги, що представлені або є доступними за допомогою цих веб-сторінок.
Якщо у вас виникли будь-які запитання, коментарі та запити стосовно цих Принципів, зв’яжіться з нами за нашою адресою akr@akr.ua або office@s-sad.com.ua, або за контактним телефоном +38 (044) 362 14 41
Ці Принципи захисту персональних даних набувають чинності 1 сычня 2019 року.

Товары для дачников, садоводов и огородников. Товары для любителей и профессионалов аграрного рынка. Товары для тех, кто выращивает свое чтобы жить лучше!

AKR.UA – наиболее быстрый и удобный способ приобрести товары отличного качества в самом широком ассортименте:
Семена овощей, цветов, ягод
Средства защиты растений от вредителей, болезней, бурьянов
Газонная трава
Лук, Чеснок
Садовый инвентарь
Удобрения

Проверенные продукты от специалистов по щедрым урожаям!

Все товары, продающиеся в нашем интернет-магазине разбиты по категориям, а также имеют подробное описание своих характеристик и особенностей. Ознакомьтесь детальнее с нашим каталогом и выберите наиболее подходящие вам. Совершая покупку онлайн в магазине AKR.UA, вы экономите не только деньги, но и время!

Подробнее о способах приобретения выбранного вами товара можете прочесть на странице условий покупки. Там же вы найдете и подробное описание способов доставки продукции по адресу, указанному покупателем: как для жителей столицы, так и для других регионов страны. Беспокоясь о максимальном удобстве и комфорте наших клиентов, мы сотрудничаем лишь с проверенными надежными средствами доставки, так что вам не нужно беспокоиться о сохранности приобретенного товара.

Следите за нашими обновлениями,
скидками и акциями
Подпишитесь на нашу Email рассылку

Подписавшись на рассылку, пользователь дает свое согласие на обработку персональных данных.